Desde el escaneo al proyecto aprobado sin perseguir a nadie

¿Alguna vez has rehecho un proyecto dos veces por una información que ya estaba ahí, escondida en un mensaje de hace tres días? Sucede a menudo: llega el escaneo, se elabora el proyecto CAD, luego se espera la aprobación del dentista o del compañero de laboratorio. Mientras tanto, alguien envía una corrección por correo electrónico, otra por WhatsApp, y cuando se retoma el archivo ya no está claro qué indicación es válida.

El problema no es la técnica. Es la forma en que el trabajo pasa de mano en mano.

El cuello de botella que lo ralentiza todo

Un proyecto protésico, desde el escaneo intraoral hasta la producción, pasa por al menos tres etapas: el diseño CAD, la revisión por parte de quien tiene al paciente en la boca y la aprobación antes de enviarlo a la máquina. Cada una de estas etapas puede detenerse. El proyecto espera al dentista que no ha visto el correo electrónico, al laboratorio que ha recibido el archivo pero no sabe si es el definitivo, al técnico que tiene que comparar dos versiones del proyecto y no consigue entender cuál ha sido modificada.

Cuanto más se realicen estos pasos fuera de un sistema compartido, mayores serán las probabilidades de rehacer el trabajo. Y rehacerlo tiene un coste: de tiempo, de material, de relación con el paciente que espera.

Cómo funciona el ciclo en Dentra Core

Dentra Core es la parte de la plataforma diseñada para organizar el diseño digital online. Se carga el escaneo, se indican las especificaciones del trabajo (corona individual, puente, Toronto Bridge, estructura sobre implantes, guía quirúrgica, modelo), y se recibe el proyecto CAD en 24 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Hasta aquí parece el habitual trabajo externo. La diferencia es lo que sucede después.

El proyecto no llega como un archivo para descargar y distribuir. Llega dentro de la plataforma, donde quien lo ha pedido puede revisarlo en 3D directamente desde el navegador, sin instalar nada y sin tener que abrir un software de diseño. Se pueden solicitar modificaciones en el mismo lugar donde se ha visto el proyecto. Cuando está bien, se aprueba. Solo después de la aprobación el trabajo pasa a producción.

Esto significa que la aprobación está trazada: se sabe quién ha aprobado, cuándo y sobre qué versión del proyecto. No más dudas sobre cuál era el archivo correcto.

Para el laboratorio que trabaja en overflow

Un laboratorio que recibe más pedidos de los que puede trabajar internamente tiene dos opciones: decir no al cliente o encontrar una manera de escalar sin contratar. Confiar en una producción externa es la segunda opción, pero funciona solo si el flujo de trabajo no se rompe.

Con Dentra Core el laboratorio carga el escaneo y sigue el progreso del pedido en tiempo real desde la plataforma. Recibe una sola factura al mes, no una por cada trabajo. No tiene que gestionar múltiples proveedores o múltiples sistemas de comunicación: todo pasa por el mismo lugar.

El dentista que prefiere pedir directamente, sin pasar por el laboratorio, puede hacerlo de la misma manera.

Qué cambia en la práctica

El punto que marca la diferencia no es la velocidad del proyecto CAD, aunque 24 horas laborables son una referencia útil para organizar el trabajo. El punto es que la aprobación y la revisión se realizan en el mismo entorno en el que se ha pedido el proyecto.

No se envía un enlace al azar. No se envía un correo electrónico con un archivo adjunto de 8 MB que quizás no llegue. No se espera a que el compañero abra un programa que no tiene en su ordenador.

Se envía un acceso a la plataforma. El proyecto está ahí, en 3D, legible por cualquiera que tenga el enlace correcto y las credenciales. La revisión y la aprobación se convierten en un paso documentado, no en una conversación a reconstruir a posteriori.

Algo que a menudo se subestima

Cuando se trabaja con varios pedidos abiertos simultáneamente, hacer un seguimiento del estado de cada uno es ya un trabajo en sí mismo. ¿Cuál está pendiente de aprobación? ¿Cuál está en producción? ¿Cuál está listo?

Dentra Core muestra el estado del pedido en tiempo real. No es necesario llamar, no es necesario enviar un mensaje para saber en qué punto está un trabajo. Esto reduce una cantidad de comunicación que, sumada, pesa más de lo que parece.

Si trabajas en un laboratorio o estudias odontología y quieres ver cómo funciona en la práctica, empieza por aquí: Dentra Core.