Hinnapakkumine, mis muutub kolm korda enne alustamist

See käib nii: hambaarst helistab laborisse, kirjeldab tööd suuliselt, labor saadab indikatiivse hinna. Siis saabub skaneering ja töö pole päris selline, nagu oli kirjeldatud. Elementide arv on erinev, materjal on muutunud, seal on implantaat, mida polnud mainitud. Hinnapakkumine kirjutatakse ümber. Vahepeal on patsient juba summat kuulnud, hambaarst ei taha tagasi astuda ja labor leiab end tegemas tööd hinnaga, mis ei klapi.

See pole kellegi süü. Nii need suhtlused lihtsalt toimivad, kui info saabub laialivalguvalt: enne sõnad, siis failid, siis parandused.

Probleem pole inimlik eksitus: see on järjekord.

Kui hinnapakkumine tehakse ilma, et skaneering oleks veel käes, töötatakse paratamatult oletuste põhjal. Hambatehnik hindab kroonide arvu, hambaarst mäletab umbkaudu nädalaid tagasi patsiendiga arutatud raviplaani ja tulemuseks olev hind on keskmine sellest, mida mäletatakse ja mida loodetakse. See võib hästi minna. Kuid see ei lähe alati hästi.

Asi pole selles, et keegi teeb vea: asi on selles, et tavapärane järjekord näeb ette hinnapakkumist enne täielikku teavet. Küsitakse, kui palju see maksab, enne kui täpselt teatakse, mida tellitakse. Ja kui fail kohale jõuab ning pilt on selge, on kõige ümberkirjutamine ebamugav, mõnikord piinlik, ja keegi lõpetab kahjumiga töötades, et mitte avada uuesti juba suletud vestlust.

Dentra Core'iga järjekord muutub. Kõigepealt laaditakse skaneering üles, töö konfigureeritakse otse platvormil ja hinnapakkumine arvutatakse sel hetkel automaatselt, juba täieliku teabega. Pole tehnikut, kes peaks meilile vastama, pole hinnakirja, mida uurida, pole mõnetunnist ootamist, enne kui teada saadakse, kas eelarve peab vastu.

Kuidas see praktikas toimib.

Logid Dentra Core'i sisse, avad uue tellimuse ja laadid skaneeringu faili üles. Sealt valid modelleeritavad elemendid: üksikkroonid, sillad, implantaatidele toetuvad konstruktsioonid, Toronto sillad, kirurgilised giidid, mudelid. Igal elemendil on oma materjali- ja konfiguratsioonivalikud. Tellimust täites uueneb hinnapakkumine reaalajas. Kui oled nähtuga rahul, kinnitad selle: sellest hetkest läheb projekt töösse ja saabub 24 töötunni jooksul.

Enne tootmisse saatmist saab projekti 3D-s üle vaadata ja heaks kiita. Kui midagi on valesti, taotled parandust otse platvormilt. Alles siis, kui roheline tuli on antud, liigub töö järgmisse etappi.

See tähendab, et tellimise hetkel nähtav hinnapakkumine on lõplik hinnapakkumine. Mitte hinnang, mitte «oleneb sellest, kuidas projekt välja tuleb». Number on olemas enne mis tahes töö algust ega muutu seetõttu, et vahepeal saabus uus info.

Miks see muudab midagi ka nende jaoks, kes tellivad vähe.

Kerge on mõelda, et selline süsteem on mõeldud eelkõige laboritele, mis haldavad kümneid tellimusi päevas. Tegelikult on eelis selge ka praksisele, kes tellib ühe töö nädalas.

Täpse maksumuse teadmine enne kinnitamist tähendab, et saad patsiendiga rääkida kindlalt positsioonilt. Mitte «see peaks olema umbes selline summa, hiljem kinnitan», vaid number, millele vestlus kindlalt üles ehitada. Vähem kõnesid info täpsustamiseks, vähem piinlikkust, kui lõpparve erineb ravitoolis arutatust.

Ja neile, kes kasutavad Dentra Core'i kuu jooksul mitme töö jaoks, on kuu lõpus vaid üks koondarve. Ei mingeid üllatusi ega märkmete, e-kirjade ja erinevate pangaülekannete klapitamist.

Üks asi, mis klassikalisel viisil ei toimi.

Automaatne hinnapakkumine toimib seetõttu, et info saabub korraga, samal hetkel, kui tellimust konfigureerid. Kui proovid mõelda nii, et «kõigepealt küsin hinda, siis otsustan, kas laadin skaneeringu üles», oled tagasi algse probleemi juures.

Loogika erineb sellest, millega paljud on harjunud: skaneering on esikohal, hinnapakkumine tuleb pärast, kuid peaaegu reaalajas. See pole enam hinnang, mida parandada: see on juba õige number.

Kui soovid proovida, võid avada tellimuse platvormil Dentra Core ja vaadata, kuidas konfigureerimine ja automaatne hinna arvutamine toimivad.