Projekt on valmis, aga laboriga ei saa ühendust
CAD-fail on valmis, kuid labor ei vasta. Ootad päeva, siis kaks. Vahepeal patsient ootab. Vaatame, miks see juhtub ja kuidas seda Dentra Core abil vältida.
Lühidalt
Kui CAD-projekt on valmis ja labor ei vasta, venivad tähtajad ilma, et keegi teaks põhjust. Dentra Core abil on tellimuse staatus reaalajas nähtav ja projekt saabub 24 töötunni jooksul pärast kinnitamist, ilma et peaksid kedagi taga ajama.
Sul on skaneering olemas, oled faili üles laadinud ja laborile kirjutanud. Siis ootad. Ühe päeva, kaks. Saadad sõnumi WhatsAppis, võib-olla e-kirja. Mitte midagi. Mõnikord tuleb lakooniline vastus: «tegeleme sellega». Mõnikord ei tule sedagi.
Probleem pole selles, et laborid teeksid halba tööd. Asi on selles, et kliiniku ja labori vahel puudub struktureeritud kanal: sõnumid liiguvad eri kanalites, failid saadetakse e-postiga, telefonikõnedele ei vastata, sest tehnik on tootmises hõivatud. Projekt on tehniliselt töösse läinud, kuid sul pole võimalust seda teada.
Vahepeal helistab sulle patsient. Ta tahab teada, millal töö valmis saab. Ja sul pole vastust.
See on digitaalse proteesimise ahelas üks levinumaid kitsaskohti ja samas üks vähem arutatud teemasid. Räägitakse palju materjalide täpsusest, skaneerimise töövoogudest, implantaadiühendustest. Vähe räägitakse aga sellest, et teadmatus tellimuse staatuse kohta raiskab igal nädalal tunde ja tekitab pingeid, mida ei peaks olema.
Kriitiline koht on lihtne: ajavahemikus, mil laadid skaneeringu üles ja mil saad CAD-projekti kinnitamiseks, ei tea sa, mis toimub. Kui labor on graafikust maas, saad sellest teada liiga hilja. Kui failiga on probleem, saad sellest teada veelgi hiljem – siis, kui kellelgi tekib aega sulle seda öelda.
Dentra Core puhul toimib süsteem teisiti. Laadid skaneeringu otse platvormile, täpsustad soovitud töö (kroon, sild, implantaadikonstruktsioon, Toronto Bridge, kirurgiline giid, mudel) ja saad kohe automaatse hinnapakkumise. Pole vaja kellelegi kirjutada, et teada saada, kui palju see maksma läheb.
Sellest hetkest alates on tellimuse staatus reaalajas nähtav. Sa ei pea saatma sõnumeid, et uurida, kui kaugel projekt on: näed seda ise, millal iganes soovid, ilma et peaksid kellegi vastust ootama. Kui CAD-projekt on valmis, saadetakse see sulle kinnitamiseks: vaatad seda 3D-s, saad küsida muudatusi ja alles pärast sinu heakskiitu läheb töö tootmisse.
Projekt saabub 24 töötunni jooksul pärast tellimuse kinnitamist. See pole umbmäärane lubadus – see on põhimõte, millele platvorm on üles ehitatud.
Selline läbipaistvus muudab igapäevatöös kahte konkreetset asja.
Esiteks: tead, mida patsiendile vastata. Sa ei pea ütlema «täpsustan ja helistan tagasi», sest kogu info on sul juba ees. Saad anda täpse hinnangu või vähemalt teada probleemist enne, kui see muutub kiireloomuliseks.
Teiseks: sa ei raiska aega tagaajamisele. Tunnid, mis igal nädalal kuluvad sõnumitele, kõnedele ja ootamisele, saab tagasi võita. Mitte täielikult – miski ei toimi päris nii –, kuid märgataval määral. Ja mis kõige tähtsam: need tunnid ei sõltu enam sellest, kui kättesaadav labor sel hetkel on.
Veel üks asi, mida sageli alahinnatakse: projekti heakskiitmine enne tootmist ei ole pelgalt kvaliteedigarantii. See on ka kaitse kõigile osapooltele. Kui projekt kinnitatakse 3D-s enne freesimist või printimist, väheneb drastiliselt risk, et töö tuleb ümber teha arsti ootuste ja tehniku disaini vahelise ebakõla tõttu. Ja Toronto Bridge'i või implantaadikonstruktsiooni puhul tähendab ümbertegemine kulusid ja aega, mida ei saa eirata.
Dentra Core puhul on see etapp protsessi sisse ehitatud. See pole lisasamm, mis tööd aeglustaks: see on viis, kuidas projekt üle antakse.
Kuu lõpus, selle asemel et koguda arveid eri laboritelt, on üksainus arve kõige eest, mis platvormi kaudu liikus. Kliinikule, mis teeb koostööd mitme laboriga, või laborile, mis tellib freesimist sisse allhankena, on see raamatupidamislik lihtsustus, mis väärib juba iseenesest osa säästetud ajast.
Kui töötad endiselt eri kanalite sõnumitega ja ootad, et keegi sulle tagasi helistaks, on Dentra Core kõige konkreetsem samm, mida saad selle muutmiseks teha: dentra.it/it/dentra-core.
Asutaja ja tegevjuht — Dentra
Teise põlvkonna hambatehnik, kes on spetsialiseerunud hammaste CAD/CAM-ile, 5-teljelisele freesimisele ja Toronto Bridge'i disainile. Dentra asutaja ja tegevjuht.