Condizioni di Ordine

Accettazione di Responsabilità

Titolarità e Prescrizione

Il cliente che trasmette l'ordine dichiara di essere un professionista abilitato alla progettazione e/o prescrizione di dispositivi protesici su misura (odontotecnico, odontoiatra o figura equivalente). Con l'invio dei file, il cliente attesta di aver ottenuto il consenso informato del paziente finale per la produzione del manufatto.

Responsabilità sulla Progettazione

La struttura protesica contenuta nel file inviato è stata modellata interamente sotto la responsabilità tecnica e sanitaria del cliente. Laboratorio Odontotecnico CAM SRL non effettua alcuna valutazione clinica, strutturale o funzionale del progetto e si limita ad eseguire la lavorazione esclusivamente sulla base delle istruzioni ricevute.

Rischi Biomeccanici e Clinici

Il cliente accetta e riconosce che eventuali criticità legate a geometrie, spessori, articolazioni, incompatibilità biomeccaniche o scelte progettuali ricadono interamente sotto la propria responsabilità. Laboratorio Odontotecnico CAM SRL non è responsabile per danni, malfunzionamenti o conseguenze cliniche derivanti da progetti inadeguati, errati o inadatti al caso clinico.

Produzione su File Inadeguato

Laboratorio Odontotecnico CAM SRL si riserva la facoltà di rifiutare lavorazioni su file tecnicamente irrealizzabili o palesemente incoerenti, senza obbligo di valutare rischi strutturali o funzionali, che restano comunque a carico del cliente.

Richiesta di Modifiche al Progetto

In caso di richiesta da parte del cliente di modificare un progetto già modellato, Laboratorio Odontotecnico CAM SRL agirà su istruzione diretta del cliente, che rimane l'unico responsabile della validità e sicurezza del risultato finale. La modifica o adattamento del progetto originale rappresenta una valutazione clinica e protesica compiuta dal cliente stesso.

Limitazioni dell'Assistenza Tecnica

Eventuali verifiche visive, consigli tecnici o indicazioni fornite da Laboratorio Odontotecnico CAM SRL non modificano né riducono la responsabilità esclusiva del cliente riguardo al progetto inviato.

Politica di Reso

Natura dei Prodotti

Tutti i prodotti realizzati da Laboratorio Odontotecnico CAM SRL sono semilavorati protesici personalizzati, eseguiti su specifiche tecniche fornite dal cliente e riferiti a un singolo paziente. Pertanto non sono standardizzabili, non sono riutilizzabili e non possono essere reimpiegati per altri casi clinici.

Accettazione e Impegno del Cliente

La formulazione dell'ordine, unitamente ai file ad esso allegati, corrisponde formalmente all'invio di una prescrizione di lavorazione. Con l'invio dell'ordine, il cliente autorizza l'avvio della produzione e accetta che non sarà più possibile modificare, annullare o restituire il lavoro commissionato. Il cliente è tenuto a verificare attentamente i file prima dell'invio.

Esclusione del Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), trattandosi di beni confezionati su misura, il diritto di recesso è espressamente escluso.

Casi di Non Conformità

Laboratorio Odontotecnico CAM SRL accetta reclami esclusivamente nei casi in cui il prodotto ricevuto presenti errori oggettivi di lavorazione non conformi al file inviato, oppure venga impiegato un materiale diverso da quello concordato. In tali casi, Laboratorio Odontotecnico CAM SRL si impegna a riprodurre il manufatto a proprie spese, previa verifica tecnica.

Rifiuto Produzione

Laboratorio Odontotecnico CAM SRL si riserva il diritto di rifiutare l'elaborazione di file che risultino tecnicamente non idonei, incompleti o errati.