Alustamine
Abi küsimine
Küsimus tellimuse kohta, kahtlus, kuidas miski töötab, midagi, mis ei ole korras: siin on kirjas, kuhu meile kirjutada, juhtumi kaupa.
Kellelt küsida
| Sul on vaja | Kus |
|---|---|
| Vastust oma tellimuse kohta | Tellimuse sõnumites: vastus jääb juhtumi juurde. Vaata sõnumid. |
| Aru saada, kuidas miski töötab | Dentra AI, virtuaalne assistent, rakenduse all paremas nurgas. Või see juhend ja korduma kippuvad küsimused. |
| Öelda, et miski ei tööta | „Teata”, Dentra AI kõrval: saadad meile ekraanipildi ja selle, mis juhtus. |
| Rääkida inimesega | WhatsApp või e-kiri aadressile [email protected]. |
Dentra AI
Rakenduse lehtedel all paremas nurgas on kaks ringi. Eesmine on Dentra AI: vajuta seda ja avaneb „Vestle Dentra AI-ga”. Küsid oma tellimuste, arvete ja Dentra töö kohta ning saad kohe vastuse.
Vastused luuakse automaatselt ja võivad sisaldada vigu. Tellimuse kohta otsuse tegemiseks või kui vajad inimest, kirjuta meile tellimuse sõnumites või aadressil [email protected].
Kui näed kahest ringist ainult tükki ekraani serval, vajuta seda ja need tulevad tagasi. Kuni sa pole vastanud aknale „Enne alustamist ütle, kes sa oled”, ringe ei kuvata.
Probleemist teatamine
- 1
Ava „Teata”
See on ring Dentra AI taga. Arvutis vii hiir ringide kohale, telefonis puuduta neid: ilmub „Teata”. Vajuta seda.
- 2
Näita, kus
Teeme pildi ekraanist, mida vaatad. Klõpsa ekraanil, et lisada märgis sinna, kus probleem on. Kui pilti ei õnnestu teha, kirjelda probleemi ikkagi.
- 3
Kirjelda ja saada
Kirjuta väljale „Kirjelda probleemi”, mis ei tööta ja mida tegid, siis vajuta „Saada teade”.
WhatsApp ja e-post
WhatsAppis vastab esimesena Dentra AI, kes annab vestluse vajadusel inimesele üle. Lingi leiad oma kontol vahekaardil „Teavitused”: vajuta „Vestle Dentraga”.
Kõige muu jaoks kirjuta aadressil [email protected]. Isikuandmete ja privaatsuse küsimustes kirjuta aadressil [email protected].
Ei saa sisse logida? Vaata Kui sa ei saa sisse logida.