Dentra Core
Faktury i płatności
Jedna faktura miesięcznie, opłacana poleceniem zapłaty, które upoważniasz tylko raz.
Jak to działa
- Na koniec miesiąca dostajesz jedną fakturę za zamówienia dostarczone w tym miesiącu.
- Na tej samej fakturze znajdziesz płatne poprawki: pierwsza poprawka każdej pracy jest darmowa, każda kolejna kosztuje 5,00 €.
- Jeśli zamówienie zostanie anulowane po rozpoczęciu pracy, na tej samej fakturze jest pozycja „Orders cancelled after work started”: ile to kosztuje, wyjaśniamy w Anulowanie zamówienia.
- Płacisz poleceniem zapłaty SEPA: upoważniasz je raz i potem nie musisz nic robić.
- Zamówienie dostarczone po zamknięciu miesiąca trafia na fakturę za następny miesiąc.
- Jeśli po dostawie poprosisz o poprawkę, zamówienie się cofa: trafia na fakturę za miesiąc, w którym znowu jest Dostarczone.
- VAT jest naliczany według twojego kraju i twoich danych do faktury.
Włączenie płatności
Otwórz Moje konto, zakładkę Płatności. Robisz to raz, w dwóch krokach: najpierw dane do faktury, potem polecenie zapłaty.
- 1
Jak wystawiamy ci faktury
Dane, na które wystawiamy twoje faktury, i adres, na który je wysyłamy.
- 2
Jak płacisz
Polecenie zapłaty SEPA z twoim IBAN-em. Po podpisaniu status aktualizuje się sam.
Bez danych do faktury i polecenia zapłaty nie można wysłać zamówienia. Jeśli brakuje ich przy potwierdzeniu, poprosimy o nie w tym miejscu, a wypełnione zamówienie się nie zgubi.
Twoje faktury
W Fakturach ramka „Następna faktura za zamówienia” pokazuje, ile uzbierało się w miesiącu i kiedy przewidziana jest faktura. Niżej jest historia: przy każdej fakturze data, kwota, status i PDF do pobrania.
W razie potrzeby obok PDF znajdziesz też plik XML do zaimportowania w twoim programie do zarządzania. Faktura jest po włosku albo po angielsku.
Jak działa fakturowanie?
Dostajesz jedną fakturę w miesiącu: są na niej zamówienia dostarczone w danym miesiącu, ewentualne płatne poprawki, ewentualne zamówienia anulowane po rozpoczęciu pracy i ewentualne plany miesięczne (Dentra Viewer PRO, plany Oralsnap). Kwota jest pobierana automatycznie poleceniem zapłaty SEPA, na które upoważnienie dajesz raz; jeśli polecenie zapłaty nie jest aktywne, fakturę opłacasz przelewem w ciągu 30 dni.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Polecenie zapłaty SEPA z konta firmy: podpisujesz upoważnienie raz i od tej pory fakturę na koniec miesiąca płacisz automatycznie, bez przelewów. Nie przyjmujemy kart kredytowych, PayPala ani płatności za pobraniem. Jeśli polecenie zapłaty nie jest aktywne, płacisz przelewem na IBAN podany na fakturze.
Kiedy prosicie o IBAN?
Dopiero gdy wysyłasz pierwsze zamówienie albo włączasz płatny plan. Jeśli twój bank jeszcze nie aktywował upoważnienia, i tak możesz zamawiać.
W jakich krajach mogę podpisać polecenie zapłaty SEPA?
W całej Unii Europejskiej oraz w Islandii, Liechtensteinie, Norwegii, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Monako, San Marino, Andorze i Watykanie.
Kto wystawia fakturę i jak działa VAT?
Faktury wystawia Hundredjack OÜ, spółka estońska. W Unii Europejskiej, jeśli masz numer VAT, faktura jest bez VAT (odwrotne obciążenie), a VAT rozliczasz samodzielnie według przepisów swojego kraju. W Estonii obowiązuje estoński VAT. W Wielkiej Brytanii i Szwajcarii faktura jest poza zakresem europejskiego VAT.
Czy dostanę plik do mojego programu księgowego?
Tak, klientom z Włoch dołączamy do faktury plik XML integracji (TD17), gotowy do zaimportowania w programie księgowym, zgodnie z zasadami dla zakupów od dostawcy z Unii Europejskiej.
W jakim języku dostanę fakturę?
Po włosku, jeśli korzystasz z Dentra po włosku, po angielsku we wszystkich innych językach.
Jestem w Wielkiej Brytanii i nie mam numeru VAT: czy mogę korzystać z Dentra?
Tak. W Wielkiej Brytanii wystarczy numer spółki (Companies House) albo numer GDC: numer VAT dodajesz tylko, jeśli go masz.
Czy muszę podać kod SDI i adres PEC?
Nie. Do wystawienia faktury potrzebujemy tylko nazwy firmy, numeru VAT i adresu.
Gdzie znajdę swoje faktury?
W swoim koncie, w sekcji Faktury: pobierasz PDF każdej faktury, a jeśli jesteś we Włoszech, także plik XML integracji.