Sprawdzanie projektu

Kiedy przychodzi twoja kolej

Gdy projekt przejdzie kontrolę jakości, zamówienie dostaje status Czeka na twoje sprawdzenie. Otwórz je: projekt jest na ekranie w 3D, z przyciskami do podjęcia decyzji.

Ile masz czasu

Masz 24 godzin na decyzję. Czas zatrzymuje się w soboty, niedziele i włoskie święta państwowe; w nocy, w dni robocze, płynie dalej. Na górze odliczanie pokazuje, ile go zostało.

Akceptacja pracy

1. 1

   Obejrzyj projekt

   Obracaj go i przybliżaj. W panelu Scena włącz też swoje skany, żeby porównać.

2. 2

   Zaakceptuj tę pozycję

   Naciśnij „Zaakceptuj tę pozycję” i potwierdź. Gdy wszystkie prace w zamówieniu są zaakceptowane, zamówienie przechodzi w status Dostarczone, a pliki można pobrać.

Prośba o poprawkę

1. 1

   Otwórz prośbę

   Naciśnij „Poproś o poprawkę”. Na modelu włącza się pędzel.

2. 2

   Zaznacz miejsca

   Przeciągaj po modelu, żeby zaznaczyć obszary do poprawienia. Możesz cofnąć ostatnie pociągnięcie pędzla albo usunąć wszystkie.

3. 3

   Opisz poprawkę

   Napisz, co zmienić: co najmniej 10 znaków, najwyżej 2000. Na przykład: „w zaznaczonych miejscach guzek jest za wysoki”.

4. 4

   Wyślij prośbę

   Naciśnij „Wyślij prośbę”. Zamówienie się cofa: na liście i na jego stronie widać je na czerwono, „Poprawka w toku”.

Po wysłaniu prośby

• Wysyłamy ci poprawiony projekt. Gdy jest gotowy, piszemy do ciebie, a zamówienie wraca do statusu Czeka na twoje sprawdzenie, z nowym czasem na decyzję. Sprawdzasz go tak jak za pierwszym razem: akceptujesz go albo prosisz o kolejną poprawkę, która kosztuje 5,00 €.
• Odpowiadamy ci bez zmian, na przykład z wyjaśnieniem. Odpowiedź przychodzi w wiadomościach zamówienia i e-mailem, a przeczytasz ją też obok przycisku poprawki, po „Odpowiedź zespołu Dentra:”. Praca wraca do poprzedniego stanu: jeśli była w sprawdzaniu, znowu masz cały czas na decyzję; jeśli była Dostarczona, znowu jest Dostarczona. Za tę prośbę nie płacisz i nie zużywa ona twojej darmowej poprawki.

Gdy poprawiony projekt wraca do ciebie, w panelu Dostawa przycisk „Wersje” pokazuje wersje pliku: przyciskiem „Porównaj z aktualną” nakładasz je na siebie i widzisz, co się zmieniło.

Ile kosztuje poprawka

• Pierwsza poprawka każdej pracy jest darmowa.
• Każda kolejna poprawka kosztuje 5,00 € i trafia na fakturę na koniec miesiąca.
• Dotyczy to zarówno sprawdzania projektu, jak i czasu po dostawie, dopóki praca nie zostanie zafakturowana: potem nie można już prosić o poprawki.
• Jeśli odpowiemy ci bez zmian, za prośbę nie płacisz i ona się nie liczy: jeśli była pierwsza, darmowa poprawka nadal ci przysługuje.

Gdy poprawka jest płatna, cenę widzisz wcześniej. Naciśnij „Wyślij prośbę”: strona pokaże ci, ile kosztuje, a przycisk zmieni się na „Wyślij i zapłać 5,00 €”. Naciśnij go, żeby potwierdzić; jeśli go nie naciśniesz, nic nie wysyłasz i nic nie płacisz.

Zamówienia z kilkoma pracami

Jeśli zamówienie zawiera kilka prac, decydujesz o każdej osobno: każdą akceptujesz albo poprawiasz niezależnie. Te, o których nie zdecydujesz, po upływie czasu zostają uznane za zaakceptowane. Zamówienie przechodzi w status Dostarczone dopiero wtedy, gdy wszystkie prace są zaakceptowane: jeśli jedną poprawiasz, pozostałe na nią czekają.