Dentra Core
Fatture e pagamenti
Un'unica fattura al mese, pagata con l'addebito automatico che autorizzi una volta sola.
Come funziona
- A fine mese ricevi un'unica fattura con gli ordini consegnati nel mese.
- Nella stessa fattura trovi le modifiche a pagamento: la prima modifica di ogni lavoro è gratis, ogni altra costa 5,00 €.
- Se un ordine viene annullato a lavoro avviato, nella stessa fattura trovi la voce «Ordini annullati a lavoro avviato»: quanto costa lo spiega Annullare un ordine.
- Si paga con l'addebito diretto SEPA: lo autorizzi una volta e poi non devi fare altro.
- Un ordine consegnato dopo la chiusura del mese entra nella fattura del mese dopo.
- Se dopo la consegna chiedi una modifica, l'ordine torna indietro: entra nella fattura del mese in cui torna Consegnato.
- L'IVA è calcolata secondo il tuo paese e i tuoi dati di fatturazione.
Attivare i pagamenti
Apri Il mio conto, scheda Pagamenti. Si fa una volta sola, in due passi: prima i dati di fatturazione, poi l'addebito automatico.
- 1
Come ti fatturiamo
I dati con cui emettiamo le tue fatture, e dove le mandiamo.
- 2
Come paghi
L'addebito automatico SEPA con il tuo IBAN. Dopo la firma lo stato si aggiorna da solo.
Senza dati di fatturazione e addebito non si può inviare un ordine. Se alla conferma mancano, te li chiediamo lì e l'ordine compilato non si perde.
Le tue fatture
In Fatture il riquadro «Prossima fattura Ordini» ti dice quanto hai accumulato nel mese e quando è prevista la fattura. Sotto c'è lo storico: per ogni fattura data, importo, stato e il PDF da scaricare.
Quando serve, accanto al PDF trovi anche il file XML da importare nel tuo gestionale. La fattura è in italiano o in inglese.
Come funziona la fatturazione?
Ricevi una sola fattura al mese: dentro ci sono gli ordini consegnati nel mese, le eventuali modifiche a pagamento, gli eventuali ordini annullati a lavoro avviato e gli eventuali piani mensili (Dentra Viewer PRO, piani Oralsnap). L'importo viene addebitato in automatico con l'addebito SEPA che hai autorizzato una volta; se l'addebito non è attivo, la fattura si salda con bonifico entro 30 giorni.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
L'addebito diretto SEPA sul conto dell'attività: firmi il mandato una volta e da lì in poi paghi in automatico la fattura di fine mese, senza bonifici. Non accettiamo carta di credito, PayPal o contrassegno. Se l'addebito non è attivo, si paga con bonifico all'IBAN indicato in fattura.
Quando mi chiedete l'IBAN?
Solo quando mandi il primo ordine o attivi un piano a pagamento. Se la tua banca non ha ancora attivato il mandato, puoi ordinare lo stesso.
In quali paesi posso firmare l'addebito SEPA?
In tutta l'Unione europea e in Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Regno Unito, Svizzera, Monaco, San Marino, Andorra e Città del Vaticano.
Chi emette la fattura e come funziona l'IVA?
Le fatture le emette Hundredjack OÜ, società estone. Nell'Unione europea, se hai la partita IVA, la fattura è senza IVA (inversione contabile) e l'IVA la versi tu secondo le regole del tuo paese. In Estonia si applica l'IVA estone. Nel Regno Unito e in Svizzera la fattura è fuori dal campo dell'IVA europea.
Ricevo il file per il mio gestionale?
Sì, ai clienti italiani alleghiamo alla fattura il file XML di integrazione (TD17), pronto da importare nel gestionale come previsto per gli acquisti da un fornitore dell'Unione europea.
In che lingua ricevo la fattura?
In italiano se usi Dentra in italiano, in inglese in tutte le altre lingue.
Sono nel Regno Unito e non ho la partita IVA: posso usare Dentra?
Sì. Nel Regno Unito basta il numero della società (Companies House) oppure il numero GDC: la partita IVA la aggiungi solo se ce l'hai.
Devo indicare il codice SDI e la PEC?
No. Per fatturarti ci servono solo ragione sociale, partita IVA e indirizzo.
Dove trovo le mie fatture?
Nel tuo conto, alla voce Fatture: scarichi il PDF di ogni fattura e, se sei in Italia, anche il file XML di integrazione.